MicrosoftOfficeのライセンス認証
更新日:2014-02-07
Office2013をインストールした時のことです。
Home&Businessのパッケージ版を購入されて3台目へのインストールでした。
とは言っても、2台目のインストールは不要になったのでアンインストール済み。
だから3回目ですが2台目の利用ですのでライセンス的にはOKです。
インストールしてオンラインでライセンス認証をしようとしたら…
通りません!!!
数年前にマイクロソフトの窓口で
「アンインストールした情報はそちらにいってるんですか?」
と聞いたことがあります。
回答は
「いえ、インストール情報は収集しますが、お客様のアンインストール情報は収集しませんので、このように電話にて申請頂いています」
とのことでした。
それは知ってても、3回目くらいなら今までのOfficeならオンラインで通ったはずなのになぁ。
というわけで、電話をしてプッシュホンでの認証を行いました。
それでも通りません!!!!!
びっくりした。
海外版のOfficeを購入した場合でも、プッシュホンの認証で通ります。
過去に、10回近くインストールしたライセンスの認証作業をした場合は、窓口の口頭認証に回されましたが、今回は3回目ですよ。
まぁ、窓口でその旨伝えて手元のOfficeのパッケージやライセンスカード、キー情報その他を伝えたら、特に問題なくライセンス発行してくれました。
(特に個人情報などは取られませんでした)
Office2013のライセンス認証で弾かれたのは初めてなんですが、もしかしたら、今までに比べたら非常に厳しくなって、実質3回目くらいで弾かれるようになってるのかもしれませんね。
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