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Liveメールでプロシージャエントリポイントのエラー

Liveメールを開いたり、メールを読み込む度に
プロシージャエントリポイント_crtCreateSymbolicLinkWがダイナミックリンクライブラリMSVCR110.dllから見つかりませんでした
のエラーが表示されるのを、この2日で複数台(メーカーもユーザーも違うのに)目撃しました。

liveメールエラー

そのそれぞれに共通するのが。

Nortonをアップデートしたこと。

norton

2~3日前にNortonがアップデートされたので、続々と勝手にアップデートされているかと思います。

Nortonの公式ページにはなんのアナウンスも見当たりませんし、100%確実にNortonだって決めつけるには早いかもしれませんが、
NortonアップデートしてないPCには出てなくて、アップデートしたPCにだけ現れてるんだからきっとそうだろう
と私は思います。

なので、私はWindowsだろうがNortonだろうがiOSだろうが、アップデート出たて入れるのはすきじゃないんですよ(ぶつぶつ)

というわけで、調べてみると、どうやらMSVCR110.dllはVisual C++に含まれているとのことなので、ダウンロード、インストールしました。

Visual Studio 2012 更新プログラム 4 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ

そうすると、ひとまず上記のエラーはなくなったように思います。

…で、また他のお客様でも同様の現象が出たので、Norton公式の見解が聞きたく、辛抱たまらずNortonのサポートに電話しました。

「ハイ、ギジュツシャヨリエンカクソウサシマス」
と言われましてlogMeInで遠隔操作してもらいました。

・・・そうすると。。。

やっぱり上記のページから同じものをダウンロード・インストールしてくれましたw

作業後、Nortonのキムさんから電話がかかってきました。
聞くところ
「一部のお客様から同様の現象の発生を聞いている」
「Nortonの更新に失敗すると出るので、すべてのPCに出る症状ではない」
「visualstudioのバージョンが低いとこのエラーが出る」
という説明をされました。

この現象でお困りの方お試し下さい。

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