Liveメールでプロシージャエントリポイントのエラー
更新日:2015-07-03
Liveメールを開いたり、メールを読み込む度に
プロシージャエントリポイント_crtCreateSymbolicLinkWがダイナミックリンクライブラリMSVCR110.dllから見つかりませんでした
のエラーが表示されるのを、この2日で複数台(メーカーもユーザーも違うのに)目撃しました。
そのそれぞれに共通するのが。
Nortonをアップデートしたこと。
2~3日前にNortonがアップデートされたので、続々と勝手にアップデートされているかと思います。
Nortonの公式ページにはなんのアナウンスも見当たりませんし、100%確実にNortonだって決めつけるには早いかもしれませんが、
NortonアップデートしてないPCには出てなくて、アップデートしたPCにだけ現れてるんだからきっとそうだろう
と私は思います。
なので、私はWindowsだろうがNortonだろうがiOSだろうが、アップデート出たて入れるのはすきじゃないんですよ(ぶつぶつ)
というわけで、調べてみると、どうやらMSVCR110.dllはVisual C++に含まれているとのことなので、ダウンロード、インストールしました。
Visual Studio 2012 更新プログラム 4 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ
そうすると、ひとまず上記のエラーはなくなったように思います。
…で、また他のお客様でも同様の現象が出たので、Norton公式の見解が聞きたく、辛抱たまらずNortonのサポートに電話しました。
「ハイ、ギジュツシャヨリエンカクソウサシマス」
と言われましてlogMeInで遠隔操作してもらいました。
・・・そうすると。。。
やっぱり上記のページから同じものをダウンロード・インストールしてくれましたw
作業後、Nortonのキムさんから電話がかかってきました。
聞くところ
「一部のお客様から同様の現象の発生を聞いている」
「Nortonの更新に失敗すると出るので、すべてのPCに出る症状ではない」
「visualstudioのバージョンが低いとこのエラーが出る」
という説明をされました。
この現象でお困りの方お試し下さい。
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