Officeのライセンス認証
更新日:2014-06-10
先日、2台のPCにAccess2013をインストールしました。
その内の1台が故障したとのことなので、代替機にAccess2013をインストールしようとしたところ
認証が通らなかったのです。
ライセンス認証が通らないことはよくあります。
2010の頃はだいたい4~5回目くらいで弾かれる感じだったのですが、今回はきっちり「3回目」で弾かれてしまいました。
ちなみに故障したパソコンからはAccssをアンインストールしておりますが、アンインストールした情報はマイクロソフトにはあがりません。
(マイクロソフトに確認済)
というわけで、電話の自動音声の認証を行いました。
…が、なんとこれでも通りません!
自動音声でも通らない時は今までもありましたが、それはかなりの回数をこなしたライセンスの時でした。
なんと3回目でオペレーターに回されるとは。
たぶん、回数じゃなくて、期間なのかなと思います。
2台にインストールしたのが先月でしたので、短期間に3回目を行おうとしたからなのかな。
オペレーターさんにつながってライセンスキーを発行してもらいすんなりと認証は通ったのですが、一応聞いてみました。
私「2010よりもライセンス認証厳しくなったんですか?」
MS「いえ、特に変わっておりません」
私「じゃぁ回数じゃなくて期間も考慮してるんですかね?」
MS「それは非公開情報になりますので」
ま、そうでしょうねぇ。
でも、あまり短期間に何回もインストールすると、怪しいですもんね、わかります。
でも、電話認証に回されるといつもいつも、
「ライセンスカードの色は何色ですか?」
って聞かれるんですけど、これって聞く意味あるのかなぁ?(^_^;)
オペレーターのお姉さん、ありがとうございます。
Category: パソコン修理・トラブル対応