パソコン修理・トラブル対応

実績・実例

更新日：2012-12-11

前回に引き続きまして、Noronとchromeがらみのトラブルを。

chromeのアドレスバーに検索単語を打ち込んでgoogle検索する。
これは日常的に行いますよね。

ところがNortonをインストールすると、いきなり。

検索サイトが「Norton safe serch」なんてのに変わってしまいます。

前回掲載しました、拡張機能を無効化してもこれは治りません。

見てみると、chromeの設定の「アドレスバーから検索するときに使用する検索エンジンを設定します」
という項目が

なんと変わっている∑(ﾟДﾟ)

オススメされるのは良いけど、勝手に設定まで変えちゃうのも…ねぇ…なんて思います

更新日：2012-12-10

先日NortonインターネットセキュリティとGoogle chromeがらみのトラブルを２つほど。

まず、いきなりChromeの動きがおかしくなった事がありました。

ページを読み込みには行くけれども、内容は真っ白のまま。
表示してもスクロールを受け付けてくれなかったり。

なんだろうなぁ、chromeのバグかなぁ（ごめんなさい）なんて思っていると、こんな情報を。

「どうやらNorton Identity Protectionのせいかもしれない」

なるほど、確かにNortonをインストールした後に症状は出ています。

chrome側にも

このようなNortonの拡張機能が追加されています。

試しにこれを無効にしてみよう。

…治った。

そうか、Norton、お前のせいだったのか。

あちこちで起きているみたいですね。

個人的には、勝手に拡張機能を有効化されるのはあまり良いことだとは思いませんねぇ。

更新日：2012-12-08

今日はお客さんからこんな事を聞かれました。

「エクセルでひらがなを入力してるのに、一文字目だけアルファベットになるんです」

つまり、「か」と入力してるのに「kあ」となる。
「み」と入力すると「mい」となる。

実はこれ結構よく聞かれるんです。

現象が出る条件は限られてて
・WindowsXPのSP3
・Excel2007かExcel2010
・右クリックでショートカットからコピーや貼り付けを行った後
に入力するとこの症状が発生します。

対処策は、Excel.exe のプロパティから「このプログラムでは詳細なテキストサービスを無効にする」のチェックボックスをオンにする事。

XPだけの現象とは言え、KINGYO-ASSISTのお客さんは、まだまだWindowsXPを使っている方が半分以上を占めているので、この症状にはよくあたりそうですね。