更新日：2019-06-03

お客様からお電話を頂きました。

「デジカメで撮った写真が印刷できなくなった」とのこと。

見てみると、画像の既定で開くソフトはフォトを使用されております。

確かにどのプリンタを選んでみても
「プリンターで予期しない構成の問題が発生しました。0x8007007e」
というエラーです。

フォト以外の例えばペイントなどからでは正常に印刷できます。

フォトをリセットしても治らないし、フォトをアンインストール、再インストールしても治らない。
他のソフトを使って頂だこうかなぁとも思いましたが、なにか気持ち悪いのでもう少し調べることにしました。

どうも同様の症状はedgeで印刷しようとしても出てきたという事例を見つけて、ためにしにedgeで印刷しようとしても同様のエラーです。

IEを使っているため、edgeは使用していないのですが、念のためにリセットしても変わらず。

と、このようなページを見つけました
0x8007007e

> 該当するかわかりませんが
> C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\PrintConfig.dll が飛ばされているとこのエラーが起こるようです。
> 手元の PC では ファイルバージョン 0.3.17763.348、製品バージョン 10.0.17763.348 がありました。
>
> 「C:\Windows\System32\spool\drivers\x64」フォルダー内
には他に C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\{F14C1224-8F9D-49E9-A006-1C93B9A54619} に
> ファイルバージョン 0.3.17763.1、製品バージョン 10.0.17763.1 もあるので検索で複数見つかった場合は新しいバージョンを貼り付ける必要がありそうです。

確かにPrintConfig.dllがx64フォルダ内にありません。
上記のフォルダとは少し違いましたが、別フォルダにPrintConfig.dllがありましたので、それを持ってくると
印刷ができるようになりました！

ストアアプリ全体のエラーみたいでした。

余談ですが、個人的にはストアアプリ大嫌いなんですが、なぜかプリインストールのofficeもストアアプリ版にされててやめてほしいなぁと思っています。

更新日：2019-02-20

パソコンを立ち上げると、Windowsが起動した後に、WordやExcelが勝手に立ち上がる…。
Excelのときもあれば、Wordのときもある…。
かといって、通常通り、勝手に起動せずちゃんとおとなしくしてるときもある…。

スタートアップやタスクにもそんな設定はない。

きもちわるい。

とりあえずアプリと機能からOfficeの修復をかけてみると良いかもしれないので、様子を見てみます＾＾

更新日：2019-01-10

つい先日、microsoftのアップデートでエクセルが開けなくなったというバグがあって大騒ぎになったばかりなのに、昨日1月9日のアップデートでもまたバグが有った模様です。

Windows7のパソコンに共有フォルダを作って利用されている方から、開けなくなったとの連絡。

見てみると「ハンドルが無効です」と表示されて接続できません。

どうも、1月9日に配布されたKB4480970、もしくはKB4480960をあてると、共有フォルダや共有プリンタに繋がらなくなる模様。

アンインストールしまして、updateがかからないように更新プログラムを非表示にいたしました。

立て続けですねぇ…。

更新日：2019-01-09

元々windows7のパソコンをwindows10にアップしていた方。
アップした後から、起動時にタイトルが「RunDLL」
C:Windows\Downloadedを開始中にエラーが発生しました。指定されたモジュールがみつかりません
というエラーが出るとのこと。

調べてみるとどうやらJWord（日本語入力）というソフトのせいっぽい
（jwordプラグインではない）
プログラムの追加と削除からアンインストールしようとしても、上記と同様のエラーが出るので、
たぶんこいつのせいですね。

バージョン 1.x の JWord プラグインをアンインストールするプログラムについて

こいつで削除
まったく、迷惑なソフトですね

更新日：2018-11-01

Excel 2016をお使いのお客様より「メニューバーなどがすべて英語表記になった」というお問い合わせを
2件頂きました。

メニューバーやオプションの設定など、すべて英語になっております。

片方のお客様はOfficeすべてが英語表記に。もう片方のお客様はExcelのみが英語表記になっていました。

オプションの言語設定を見てもjapaneseになっております。

前日までは日本語表記だったので、アップデートかなにかあたったんでしょうか。

両方共Officeはストアアプリ版でした。

余談ですが、最近のバンドルされてるOffice、パッケージ版ではなくストアアプリ版入れてくるの
本当カンベンしてもらえませんかね。
なんのメリットも感じません、マイクロソフトさん。

microsoftストアで更新状況を見てみると、更新が完了していないようでした。

一旦停止して、再度更新かけたら、すぐに更新は終わりまして、無事EXCELも日本語表記になりました。

アップデートの途中で止まると英語表記になるんでしょうかね？